Spillemyndigheden
Sport & Casino
OddseteoddsetTipsCasinolivecasinoTivoliCasinopokerdantotoSpillehjoernetbingoSikkertspil
Udbydes af Danske Licens Spil A/S
Lotteri & Skrab
lottoVikingLottoeurojackpotkenoquickaltellerintetklasselotterietspilsammenplus
Udbydes af Danske Lotteri Spil A/S, undtagen Klasselotteriet der udbydes af Klasselotteriet A/S.
Spil med omtanke

Spil hos os skal være sjovt og må ikke tage overhånd.

Her kan du blive klogere på, hvordan du holder dit spil under kontrol, hvilke risikotegn du skal være opmærksom på, og hvordan du kan få hjælp, hvis du oplever spilproblemer.

Læs mere
  • Test dig selv
    Spiller du med omtanke? Tag vores video-baserede selvtest og se svaret.
  • Sæt grænser for indbetaling
    Sæt en grænse for dit spil, så du har styr på, hvor meget du kan spille for.
  • Tag en pause
    Hvis pengespil fylder for meget i din hverdag, bør du stoppe op og tage en kortere eller længere pause.
  • Få overblik over dit spil
    Har du styr på, hvor meget du har vundet eller tabt? Find dit spiloverblik her.
  • Vi har samlet eksperternes gode råd til, hvordan du spiller med omtanke. Hør f.eks. om at sætte forebyggende grænser for dine indbetalinger, om at være åben om dit spil med andre og kunsten at stoppe mens legen er god.

    Læs mere
  • Ved du, hvor meget din hjerne kan skelne myter fra fakta, når du spiller? Falder du i de mest almindelige tankefælder? Hør mere fra ludomanieksperter om, hvordan du kan blive snydt til at tro, at du har mere kontrol end du egentlig har.

    Læs mere
  • Hvis du har svært ved at stoppe med at spille eller tænker på spil, mens du burde have fokus på noget andet, kan det være tegn, du skal være opmærksom på. Hør mere om risikotegn og hvad du kan gøre for at forebygge spilproblemer.

    Læs mere
  • Hvad er en tilbagebetalingsprocent og vinder huset altid? Bliv klogere, når spileksperter fra Danske Spil forklarer.

    Læs mere
Sunde spillevaner
Se hvordan vi arbejder med ansvarligt spil
Læs mere
Danske Spil
  • Danske Spil

Henvendelse til Danske Spil

Dit navn
Adresse
Postnummer
By
Land
Telefonnummer
Emne
Vedhæft eventuelt filRyd
0 filer.
Uddyb din henvendelse her
VedhæftIndsend

Klagevejledning

Sådan klager du 

 

En klage over spil købt hos Danske Spil koncernen kan indsendes ved at bruge ovenstående klageformular.

Din klage skal indeholde dine kontaktoplysninger, herunder navn og adresse. Derudover skal vi bede dig angive en begrundelse for din klage. Såfremt disse krav ikke er opfyldte, kan din klage blive afvist.

Vi behandler din klage hurtigst muligt. Hvis klagen ikke er afgjort inden 14 dage, vil vi informere dig om, hvornår du kan forvente en afgørelse i sagen.

 

Andre klagemuligheder

 
En klage over spil købt hos Danske Spil koncernen kan altid indgives til:

 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35 
2500 Valby
eller via www.forbrug.dk.

En klage kan også indgives til EU-Kommissionens online klageportal via www.ec.europa.eu/ord. Ved indgivelse af klage skal du angive vores e-mailadresse kontakt@danskespil.dk.

 

Domstolene

 

Derudover har du altid mulighed for at indbringe en tvist mellem dig og Danske Spil koncernen for domstolene. På dette område gælder de almindelige regler om domstolsprøvelse. For yderligere information om førelse af sager ved domstolene henvises til www.domstol.dk.