Q: Jeg kan ikke få lov til at købe et spil. Hvorfor?

Svar: Det skyldes oftest at du har undladt at svare på et spørgsmål ang. dit spilomfang i forbindelse med login. Ved næste login vil du igen få lejlighed til at besvare spørgmålet, og du vil herefter kunne købe spil igen.

Q: Kan den nuværende Oddset app bruges som Spil-id hos forhandleren?

Svar: Ja, hvis du laver dit væddemål i appen, og vælger ”Spil i butik”, vil dit Spil-id automatisk blive registreret på kuponen, når forhandleren indlæser dit spil. Du kan også bruge det digitale Spil-id i appen, hvis du hellere vil spille via kuponer eller på forhandlerens iPad.

Q: Hvor finder jeg mit digitale Spil-id (spilkort)?

Svar: Du finder dit digitale Spil-id i Sikkert Spil appen, Oddset appen og i Lotto appen. Dit Spil-id vil være synligt i appen, så snart du har været logget ind én gang.

Question 1

Jeg kan ikke få lov til at købe et spil. Hvorfor?

Accepted Answer

Svar:

Det skyldes oftest at du har undladt at svare på et spørgsmål ang. dit spilomfang i forbindelse med login. Ved næste login vil du igen få lejlighed til at besvare spørgmålet, og du vil herefter kunne købe spil igen.

Question 2

Hvorfor skal jeg bruge Spil-id ved køb af Oddset og Tips hos forhandlerne?

Accepted Answer

Hos Danske Spil har vi den holdning, at spil både skal være underholdende og foregå på en ordentlig måde. Det skal være trygt og sikkert at spille, og vi ønsker ikke at vores spil benyttes af unge under 18 år, eller er genstand for hvidvask og matchfixing.
Vi vil have Sikkert Spil.

Derfor skal du nu bruge Spil-id, når du spiller Oddset og Tips hos forhandlerne.

Question 3

Kan jeg fortsat spille med fysiske kuponer, selvom man skal benytte Spil-id?

Accepted Answer

Ja, papirkuponer kan stadig benyttes. Du skal blot huske at scanne dit Spil-id på terminalen, når kuponerne indlæses.

Question 4

Hvor kan jeg bestille et Spil-id (spilkort)?

Accepted Answer

Vi anbefaler, at du henter Sikkert Spil appen til din mobil. Du kan herefter benytte det digitale Spil-id i appen, når du spiller hos forhandlerne. Hvis du allerede er kunde, og har hentet Oddset appen til din mobil, kan du ligeledes finde dit Spil-id i denne app.

Ønsker du et fysisk Spil-id, kan du bestille et kort på sikkertspil.dk, og få tilsendt kortet med posten i løbet af 2-3 dage.

Question 5

Hvor kan jeg se mit spil, når det er registreret på mit Spil-id (Spilkort)?

Accepted Answer

Når du spiller med Spil-id, kan du altid se dine aktive- og afsluttede spil ved at logge ind på din konto.

Question 6

Kan den nuværende Oddset app bruges som Spil-id hos forhandleren?

Accepted Answer

Svar:Ja, hvis du laver dit væddemål i appen, og vælger ”Spil i butik”, vil dit Spil-id automatisk blive registreret på kuponen, når forhandleren indlæser dit spil. Du kan også bruge det digitale Spil-id i appen, hvis du hellere vil spille via kuponer eller på forhandlerens iPad.

Question 7

Hvordan får jeg mine præmier, hvis jeg vinder på en kupon, der er registreret med Spil-id?

Accepted Answer

Med Spil-id er dine gevinster bedre sikret, også selvom du skulle glemme at hente pengene hos forhandleren eller helt miste din kupon. Faktisk bliver alle præmier over 5.000 kroner automatisk udbetalt til din Nem Konto. Hvis du vinder under 5.000 kroner, har du 10 dage til at hente gevinsten hos forhandleren. Du kan også vælge selv at overføre pengene til din NemKonto via din spilkonto. Gør du ingen af delene, vil beløbet efter 10 dage blive overført til din NemKonto.

Question 8

Skal jeg også benytte Spil-id, når jeg spiller Lotto?

Accepted Answer

Nej, det er ikke et krav, at du bruger Spil-id, når du spiller Lotto hos forhandleren. Men har du et Spil-id, er det en god idé at bruge det, da eventuelle gevinster er bedre sikret.

Question 9

Kan jeg betale med mit Spil-id?

Accepted Answer

Nej, det er ikke muligt at betale dit spil med dit Spil-id. Betaling foregår stadig ved forhandlerens terminal – enten med kontanter eller betalingskort.

Question 10

Hvor finder jeg mit digitale Spil-id (spilkort)?

Accepted Answer

Svar:Du finder dit digitale Spil-id i Sikkert Spil appen, Oddset appen og i Lotto appen. Dit Spil-id vil være synligt i appen, så snart du har været logget ind én gang.

BLÅ KONTO

RØD KONTO

Velkommen Log af

Udbydes af Danske Licens Spil A/S · 18+ · Stopspillet.dk · Rofus.nu

Udbydes af Danske Lotteri Spil A/S

Sådan spiller du

Hjælpeemner