Q: Hvor finder jeg resultater på Oddset?

Svar: Du finder langt de flest spil resultat på nedenstående side. http://danskespil.dk/oddset/results/retail

Q: Kan jeg hente min præmier på danskespil.dk/vinder hvis jeg ikke har en NEMkonto.

Svar : Hvis du ikke har en NEMkonto kan du alligevel benytte dig af selvbetjeningsmuligheden på danskespil.dk/vinder, vi kontakter dig efterfølgende for at få oplyst hvilken bankkonto du vil have pengene udbetalt til.

Q: En kamp er aflyst/udsat. Får jeg mit indskud retur?

Svar: Om du får dit indskud retur afhænger af sportsgrenen. Har du spillet på fodbold, skal kampen være færdigspillet senest kl. 24.00 dagen efter starttidspunktet. Hvis dette ikke sker, bliver alle ikke afgjorte væddemål sat til odds 1,00. På tennis afventer vi til kampen er færdigspillet eller bliver aflyst. I sidste tilfælde bliver alle ikke afgjorte væddemål sat til odds 1,00. For spil på en enkelt tenniskamp vil alle væddemål blive aflyst, hvis en spiller trækker sig eller bliver diskvalificeret før kampens start. I det tilfælde, hvor en kamp er startet, men ikke bliver færdigspillet, vil alle ikke afgjorte væddemål blive aflyst. Hvis en tennis kamp bliver udsat, vil alle væddemål være gældende og starttidspunktet vil blive flyttet.

Q: Jeg mener, at der er en gevinst på min Tripel Bogstavjagt. Men jeg får intet udbetalt. Hvorfor?

Svar: Du vinder en gevinst, hvis du har friskrabet 3 eller flere gyldige ord på Spilleplade 1, Spilleplade 2 eller Spilleplade 3. Bemærk, at Spilleplade 1, Spilleplade 2 og Spilleplade 3 ikke kan kombineres . Dvs. du vinder ikke, hvis du har friskrabet ét gyldigt ord på Spilleplade 1, ét gyldigt ord på Spilleplade 2 og ét gyldigt ord på Spilleplade 3.

Q: Ingen har vundet sidste uges Vikinglotto/Eurojackpot pulje, men puljen er mindre i denne uge. Hvorfor?

Svar: Vi angiver kun danske vindere i præmieprognosen. Dvs. at det ikke er en dansk spiller som har vundet, når der er angivet et '0' i 'Antal vindere'.

Question 1

Hvordan kan jeg få min præmie udbetalt?

Accepted Answer

Hvis du vinder en præmie på op til 2000 kr. kan du få præmien udbetalt hos din forhandler (og hvis forhandleren har tilstrækkelige midler, kan de udbetale præmier op til 5.000 kr.)

Har du vundet en større præmie end forhandleren kan udbetale, udsteder forhandleren et præmiebevis. Præmiebeviset skal indløses på: https://danskespil.dk/vinder.

Question 2

Præmieudbetaling på danskespil.dk/vinder

Accepted Answer

Spørgsmål #1:
Jeg modtager følgende fejlmeddelelse på danskespil.dk/vinder:
"Præmienummeret er tastet forkert fem gange. Kontakt venligst Kundeservice på tlf. 36 72 80 80".

Svar:

Hvis vores system registrerer, at du har indtastet et ugyldigt præmiebevisnummer fem gange, vil der af sikkerhedsmæssige årsager blive blokeret for flere indtastninger fra det samme NEM-ID. Blokeringen bliver automatisk ophævet efter 24 timer fra din sidste indtastning. Du skal derfor vente 24 timer, før du igen forsøger at foretage en udbetaling.

Hvis du alligevel forsøger igen inden for 24 timer, skal du være opmærksom på at ”timeren” nulstilles og optællingen til 24 timer starter forfra.

Spørgsmål #2:
Jeg modtager følgende fejlmeddelelse på danskespil.dk/vinder:
"Vi kan ikke finde det indtastede nummer. Kontroller at du har tastet rigtigt eller kontakt Kundeservice på tlf. 36 72 80 80. Vær opmærksom på at der kan gå op til 30 minutter, fra du har præmiesøgt hos forhandleren, til du kan indlæse din præmie her."

Svar:
Der går normalt op til 30 minutter, fra du har fået udstedt dit præmiebevis hos forhandleren til, at nummeret kan benyttes på selvbetjeningsløsningen. I visse tilfælde kan der desværre godt være forsinkelser i vores system. Oplever du dette skal du bare vente med at prøve igen. Vores forsinkelser varer sjældent mere end 1-2 timer.

Spørgsmål #3:
Jeg modtager ingen bekræftelsesmail, når jeg har foretage en udbetaling på danskespil.dk/vinder. Hvad skyldes det?

Svar:
Den manglende mail skyldes ofte, at du tidligere har frabedt dig at modtage mails fra os. Den manglende mail har ingen indflydelse på den forestående udbetaling. Du vil under normale omstændigheder modtage gevinsten indenfor 1-3 hverdage.

Question 3

Hvor finder jeg resultater på Oddset?

Accepted Answer

Svar:

Du finder langt de flest spil resultat på nedenstående side.

http://danskespil.dk/oddset/results/retail

Question 4

Hvor finder jeg LOTTO vindertallene?

Accepted Answer

Der er spilstop i Lotto, hver lørdag kl. 20.00.

Forløber trækningen normalt, vil du typisk kunne finde resultatet her på siden kl. 21.00.
http://danskespil.dk/lotto/vindertal

Desuden kan du finde resultatet af trækningen:
DR Tekst-TV side 291
TV2 Tekst-TV side 291

Question 5

Kan jeg hente min præmier på danskespil.dk/vinder hvis jeg ikke har en NEMkonto.

Accepted Answer

Svar:

Hvis du ikke har en NEMkonto kan du alligevel benytte dig af selvbetjeningsmuligheden på danskespil.dk/vinder, vi kontakter dig efterfølgende for at få oplyst hvilken bankkonto du vil have pengene udbetalt til.

Question 6

En kamp er aflyst/udsat. Får jeg mit indskud retur?

Accepted Answer

Svar:

Om du får dit indskud retur afhænger af sportsgrenen. Har du spillet på fodbold, skal kampen være færdigspillet senest kl. 24.00 dagen efter starttidspunktet. Hvis dette ikke sker, bliver alle ikke afgjorte væddemål sat til odds 1,00. På tennis afventer vi til kampen er færdigspillet eller bliver aflyst. I sidste tilfælde bliver alle ikke afgjorte væddemål sat til odds 1,00.

For spil på en enkelt tenniskamp vil alle væddemål blive aflyst, hvis en spiller trækker sig eller bliver diskvalificeret før kampens start. I det tilfælde, hvor en kamp er startet, men ikke bliver færdigspillet, vil alle ikke afgjorte væddemål blive aflyst.

Hvis en tennis kamp bliver udsat, vil alle væddemål være gældende og starttidspunktet vil blive flyttet.

Question 7

Hvor finder jeg Eurojackpot vindertallene?

Accepted Answer

Hvor finder jeg Eurojackpot vindertallene?

Der er spilstop i Eurojackpot, hver fredag kl. 19.00.

Forløber trækningen normalt, vil du typisk kunne finde resultatet på nedenstående siden kl. 21.00.
http://danskespil.dk/eurojackpot/vindertal

Desuden kan du finde resultatet af trækningen:
DR Tekst-TV side 293
TV2 Tekst-TV side 293

Question 8

Jeg mener, at der er en gevinst på min Tripel Bogstavjagt. Men jeg får intet udbetalt. Hvorfor?

Accepted Answer

Svar:

Du vinder en gevinst, hvis du har friskrabet 3 eller flere gyldige ord på Spilleplade 1, Spilleplade 2 eller Spilleplade 3. Bemærk, at Spilleplade 1, Spilleplade 2 og Spilleplade 3 ikke kan kombineres. Dvs. du vinder ikke, hvis du har friskrabet ét gyldigt ord på Spilleplade 1, ét gyldigt ord på Spilleplade 2 og ét gyldigt ord på Spilleplade 3.

Question 9

Ingen har vundet sidste uges Vikinglotto/Eurojackpot pulje, men puljen er mindre i denne uge. Hvorfor?

Accepted Answer

Svar:

Vi angiver kun danske vindere i præmieprognosen. Dvs. at det ikke er en dansk spiller som har vundet, når der er angivet et '0' i 'Antal vindere'.

Question 10

Fejl i livescore på Oddset Live

Accepted Answer

Livescoreren var ikke opdaterede korrekt, da jeg placerede mit væddemål på Live Oddset. Får jeg mit indskud retur?

Nej, livescore er udelukkende tiltænkt som en service og er alene af vejledende karakter. Hvorfor vi ikke tilbagebetaler indskud, grundet fejl og mangler i disse oplysninger.

BLÅ KONTO

RØD KONTO

Velkommen Log af

Udbydes af Danske Licens Spil A/S · 18+ · Stopspillet.dk · Rofus.nu

Udbydes af Danske Lotteri Spil A/S

Spilresultater gevinster

Hjælpeemner