Q: Hvordan kan Spil-id bruges til at bekæmpe matchfixing?

Svar: Vi kan følge spiltransaktioner og pengestrømme med Spil-id. Det giver nogle nye muligheder for at undersøge, om der har været snyd involveret, hvis en person fx har spillet for mange penge på et specifikt væddemål.

Question 1

Hvad er prisen for Lotto?

Accepted Answer

Prisen for én Lotto række er 7 kr.

Question 2

Hvad er MILLIONÆRCHANCEN?

Accepted Answer

MILLIONÆRCHANCEN er det nye Millionærgaranti. Den eneste forskel er at det skifter navn. Vi trækker stadig lod hver lørdag om 2 × 1 mio. kr. blandt alle ugens spillede Lotto rækker.

Question 3

Hvad er det nye Lotto?

Accepted Answer

Du kan læse om alle ændringerne på følgende side: https://danskespil.dk/lotto/kampagner/nyt-lotto

Question 4

Hvorfor kan jeg ikke genkøbe min Lottokupon i app'en eller hos forhandleren?

Accepted Answer

På grund af vores seneste produktændring er det desværre ikke muligt at foretage genkøb af kuponer, indeholdende den tidligere rækkepris på 6 kr. Dette gælder for genkøb i Lotto app'en og hos forhandleren.

I mellemtiden kan digitale Lottokuponer genkøbes på web: http://www.danskespil.dk/lotto.

Question 5

Spil-id pinkode

Accepted Answer

Hvorfor skal jeg sætte en grænse og knytte en pinkode til mit Spil-id?
Pr. 1. oktober 2023 er det et lovkrav, at du skal foretage to-faktor autentifikation, når du bruger dit Spil-id til Oddset, Tips og Dantoto. Derfor skal du knytte en 4-cifret pinkode til dit Spil-id. Pinkoden skal du benytte, når du bruger dit Spil-id hos forhandlerne.

Det er desuden et krav, at du skal sætte en grænse for dit spil, så du ikke spiller for mere, end du på forhånd har besluttet dig for.

Hvis du endnu ikke har opdateret dit Spil-id, kan du logge ind og gøre det her .

Jeg har spærret mit Spil-id pga. for mange forsøg med forkert pinkode – hvad gør jeg?
Hvis dit Spil-id er blevet spærret, kan du logge ind og genåbne dit Spil-id her .

Question 6

Hvad er et Spil-id

Accepted Answer

Et Spil-id er et Danske Spil identifikationsmiddel, du kan benytte til at registrere dine spil hos forhandleren. På den måde er din gevinst bedre sikret, også selvom du skulle miste din kupon eller glemme at hente din gevinst hos forhandleren.
Spil-id er obligatorisk, når du spiller Oddset, Tips og Dantoto hos forhandlerne. Dit Spil-id er personligt, og automatisk knyttet til din spilkonto hos Danske Spil.

Dit Spil-id fås både digitalt og som fysisk kort. Du finder dit digitale Spil-id i Spil-id appen, Oddset appen, Dantoto appen og i Lotto appen. Hvis du ønsker du at få tilsendt et fysisk Spil-id kort, kan du bestille det ved at logge ind her .

Question 7

Spil-id grænser

Accepted Answer

Kan jeg ændre mine spilgrænser?
Ja, det er muligt at ændre de grænser, du har sat. Hvis du sætter en grænse ned, træder den i kraft med det samme. Sætter du grænsen op, træder den først i kraft efter 24 timer. Du kan ændre dine grænser her .

Hvordan fungerer min grænse?
Hvis du har en BLÅ KONTO, vil din eksisterende indbetalingsgrænse også gælde for spil købt hos forhandlerne. Når du spiller et spil hos forhandleren, betragtes købet som en indbetaling – og reguleres derfor af din indbetalingsgrænse.

Hvis du har en Spil-id Konto, vil din spilgrænse fungere som en spilgrænse. Så hvis du har sat en grænse på 500 kroner om dagen, kan du købe spil for maximalt 500 kroner om dagen.

Hvis du ønsker at ændre din grænse, skal du huske, at en nedsættelse af grænsen træder i kraft med det samme, mens en forhøjelse af grænsen først træder i kraft efter 24 timer.

Question 8

Hjælp til Spil-id

Accepted Answer

Hvor kan jeg bestille et fysisk Spil-id kort?
Hvis du ønsker at få tilsendt et fysisk Spil-id kort, kan du logge ind og bestille et her .

Jeg har glemt min pinkode – hvad gør jeg?
Hvis du glemmer pinkoden til dit Spil-id, kan du logge ind og se din pinkode her . Hvis koden er svær at huske, kan du selv lave en ny.

Kan jeg ændre mine spilgrænser?
Ja, det er muligt at ændre de grænser, du har sat. Hvis du sætter en grænse ned, træder den i kraft med det samme. Sætter du grænsen op, træder den først i kraft efter 24 timer. Du kan ændre dine grænser her .

Hvordan fungerer min grænse?
Hvis du har en BLÅ KONTO, vil din eksisterende indbetalingsgrænse også gælde for spil købt hos forhandlerne. Når du spiller et spil hos forhandleren, betragtes købet som en indbetaling – og reguleres derfor af din indbetalingsgrænse.

Hvis du har en Spil-id Konto, vil din spilgrænse fungere som en spilgrænse. Så hvis du har sat en grænse på 500 kroner om dagen, kan du købe spil for maximalt 500 kroner om dagen.

Hvis du ønsker at ændre din grænse, skal du huske, at en nedsættelse af grænsen træder i kraft med det samme, mens en forhøjelse af grænsen først træder i kraft efter 24 timer.

Question 9

Hvordan kan Spil-id bruges til at bekæmpe matchfixing?

Accepted Answer

Svar:

Vi kan følge spiltransaktioner og pengestrømme med Spil-id. Det giver nogle nye muligheder for at undersøge, om der har været snyd involveret, hvis en person fx har spillet for mange penge på et specifikt væddemål.

Question 10

Spil-id præmiesøgning

Accepted Answer

Jeg får besked om, at min gevinst allerede er udbetalt, når jeg præmiesøger mit spil. Hvorfor?
Hvis der er gået mere end 10 dage, siden dit væddemål blev afgjort, er gevinsten overført til din NemKonto. Bemærk dog, at der kan gå 2 bankdage fra Danske Spil overfører pengene, til de står på din konto. Har du vundet et beløb på mere end 5.000 kr., så udbetales beløbet til din NemKonto med det samme, og du har derfor ikke muligheden for at præmiesøge spilkvitteringen. Du kan se dine gevinster – og hvordan gevinsterne er udbetalt – under ”Afsluttede Spil” på din spilkonto her .

Hvordan kan jeg få min gevinst, hvis jeg har spillet med Spil-id?
Hvis du har gevinst på et spil, som du har registreret med dit Spil-id, vil gevinsten fremgå af din spilkonto. Du har 10 dage til at hente din gevinst hos en forhandler eller selv overføre pengene til din NemKonto via din spilkonto. Efter 10 dage overføres præmien automatisk til din NemKonto, hvis du ikke har foretaget dig noget. Bemærk, at gevinster over 5.000 kroner ikke kan udbetales hos forhandlerne, men derimod overføres til din NemKonto, så snart væddemålet er afgjort.

Hvorfor skal jeg bruge Spil-id ved køb og præmiesøgning af Oddset, Tips og Dantoto hos forhandlerne?
Pr. 1. oktober 2023 er det et lovkrav, at du skal benytte Spil-id ved både køb og præmiesøgning af Oddset, Tips og Dantoto hos forhandlerne. På den måde sikrer man, at spil ikke kan spilles af unge under 18 år, eller være genstand for hvidvask eller snyd.

Hvorfor kan jeg kun præmiesøge mine egne spilkvitteringer?
Pr. 1. oktober 2023 er det et lovkrav, at du skal benytte Spil-id ved præmiesøgning af Oddset, Tips og Dantoto hos forhandleren. For at sikre, at gevinsten altid udbetales til rette ejermand, kan du kun præmiesøge de spilkvitteringer, du selv har spillet med dit Spil-id.

BLÅ KONTO

RØD KONTO

Velkommen Log af

Udbydes af Danske Licens Spil A/S

Udbydes af Danske Lotteri Spil A/S

Spil hos forhandler

Hjælpeemner